La visita dura circa 2 ore, a seconda del vostro gusto per l’arte e della possibilità di esplorare le mostre temporanee e le collezioni permanenti.
Domande frequenti
Domande frequenti
In questa sezione troverete le domande più frequenti poste dai nostri visitatori e da coloro che sono interessati a visitare il museo.
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Quanto dura la visita?
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È necessario prenotare in anticipo?
Non è necessario prenotare i biglietti d’ingresso generali. Tuttavia, è richiesta la prenotazione tramite il servizio di biglietteria online per le visite guidate e per alcuni workshop ed eventi.
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Posso ottenere un rimborso per un biglietto o un articolo acquistato nel negozio del museo?
I biglietti o gli articoli acquistati nel negozio non possono essere rimborsati.
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Posso accedere all'intero museo con il mio biglietto?
Sì, il biglietto d’ingresso dà accesso all’intero museo. Non ci sono biglietti separati per le diverse mostre.
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Devo pagare il biglietto per mio figlio?
L’ingresso è gratuito per i visitatori di età inferiore ai 18 anni.
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Posso scattare foto durante la mia visita?
Sì, a patto che non si usi il flash. Sentitevi liberi di condividere le vostre foto sui social media e taggare il museo: @museepontaven.
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Posso portare una valigia?
Le valigie non sono ammesse nelle sale espositive; è disponibile un guardaroba.
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Posso uscire dal museo e rientrare lo stesso giorno con il mio biglietto?
Sì, il biglietto è valido per l’intera giornata di acquisto. Dovrai mostrarlo in biglietteria per rientrare al museo.
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Posso disegnare nelle sale espositive?
Sì, potete disegnare a patto che usiate solo la matita e facciate attenzione a non toccare le opere.
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Sono ammessi passeggini/carrozzine nel museo?
Sì, il museo mette a disposizione dei visitatori passeggini/carrozzine da prendere in prestito durante la visita.
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Cosa offre il museo alle famiglie?
Il museo offre sistematicamente un percorso per famiglie per visitare la sua mostra temporanea.
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Dove si può pranzare in gruppo?
Non c’è un’area picnic dedicata, ma è possibile sedersi al porto o al Bois d’Amour. Ci sono anche molti ristoranti in città.
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I cani sono ammessi nel museo?
Non sono ammessi animali nel museo, ad eccezione dei cani guida e dei cani da assistenza.
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Ci sono parcheggi vicino al museo?
Consulta la pagina “Come arrivare al museo” per tutte le informazioni necessarie su accesso e parcheggio.