Preguntas frecuentes

La visita dura aproximadamente 2 horas, dependiendo de su interés por el arte y por la exploración de las exposiciones temporales y las colecciones permanentes.

No es necesario reservar las entradas de acceso general. Sin embargo, la reserva a través del sistema de venta online es obligatoria para las visitas guiadas y para determinados talleres y eventos.

Las entradas y los artículos comprados en la tienda no son reembolsables.

Sí, la entrada da acceso a todo el museo. No existen entradas separadas para las distintas exposiciones.

La entrada es gratuita para los visitantes menores de 18 años.

Sí, siempre que no se utilice flash. Puede compartir sus fotos en redes sociales y etiquetar al museo: @museepontaven.

Las maletas no están permitidas en las salas de exposición; hay un guardarropa disponible.

Sí, la entrada es válida durante todo el día de compra. Será necesario presentarla en taquilla para volver a acceder al museo.

Sí, puede dibujar siempre que utilice únicamente lápiz y tenga cuidado de no tocar las obras.

Sí, además el museo dispone de cochecitos/carritos que los visitantes pueden pedir prestados durante la visita.

El museo propone sistemáticamente un recorrido familiar para visitar su exposición temporal.

No hay una zona de picnic habilitada, pero se puede sentar en el puerto o en el Bois d’Amour. También hay numerosos restaurantes en la ciudad.

No se permiten animales en el museo, salvo perros guía y perros de asistencia.

Consulte la página «Cómo llegar al museo» para obtener toda la información sobre accesos y aparcamiento.